Buku Pemasaran Dasar edisi 16 ini berfokus pada perencanaan strategi pemasaran untuk mencapai kepuasan pelanggan. Buku ini disusun berdasarkan struktur yang inovatif-konsep "4P" dengan pendekatan manajerial yang diperbarui-dengan perubahan-perubahan yang senantiasa terjadi dalam manajemen dan lingkungan pemasaran.
Nothing stands still; technology evolves dramatically, established industries and companies decline, and may even disappear as competitive business models and industries emerge in response to changing customer needs, expectations and behaviors. The Essentials of Services Marketing is written in response to the global transformation of our economies to services As the field of services marketing…
Strategic Marketing in companies around the world is confronted with unprecedented challenges and exicting opportunities in the twenty-first century. Driven by demanding customers with complex value requirments, aggressive global competition, turbulent markets, rapid emergence of disprutive new technologies, and global expansion initiatives, marketing strategy has become an enterprise-spanning …
buku ini berisi kisah transformasi delapan BUMN sektor perhubungan, yakni PT KAI, PT Garuda Indonesia, PT Pelindo I-IV, serta PT Angkasa Pura I dan II.
Buku ini membahas tentang konsep angkutan multimoda serta manajemennya, konvensi dan peraturan internasional dan nasional mengenai angkutan multimoda, perdagangan domestik dan internasional, serta moda angkutan itu sendiri (khususnya laut).
Sebagaimana telah kita ketahui bahwa tanggal 1 Januari 1984 Pemerintah Indonesia mengadakan Pembaruan Sistem Perpajakan dan salah satu bentuknya adalah dengan diundangkan Undang- Undang Nomor 8 Tahun 1983 tentang Pajak Pertambahan Nilai dan Pajak Penjualan atas Barang dan Jasa (PPN & PPn.BM). Namun untuk kelancaran di dalam pelaksanaan Undang- Undang tersebut, maka perlu dikeluarkan peraturan p…
Buku ini membahas perkembangan makro ekonomi Indonesia di dalam konteks lingkungan global dan prospek ditahun-tahun mendatang yang didasarkan pada data dan perkembangan variabel-variabel makro ekonomi baik di dalam negeri maupun di luar negeri.
Buku Ekonomi Politik Kebutuhan Pokok ini adalah perbaik- an dan terjemahan dari disertasi Dr. Sjahrir yang disampaikannya pada Harvard University di bidang "Political Economy and Go- vernment". Gelar yang agak kuna ini bersumber pada asal-usul ilmu ekonomi sebagai sebuah disiplin yang mencerminkan sikap "Ricardian" untuk menerapkan peralatan analisa ekonomi dalam masalah politik. Agar dapat mel…