Pada tahun 2025, Rumah Sakit Telogorejo akan memasuki usianya yang keseratus. Selama kurun satu abad tersebut, rumah sakit ini telah berkontribusi besar dalam perbaikan di sektor kesehatan, khususnya bagi masyarakat Semarang dan sekitarnya. Berawal dari sebuah gedung sewaan sederhana yang terletak di Gang Gambiran, para perintis RS Telogorejo pun mengawali visi besarnya untuk meningkatkan taraf…
Pelayanan publik, sebagai fokus bahasan dalam buku ini, merupakan inti dari seluruh proses berpemerintahan. Bahkan menjadi tanda dari hadirnya negara (state in practice) dalam kehidupan nyata sehari-hari masyarakat.
Kebutuhan ada dimana-mana. Baca saja surat kabar atau dengarkan radio dan televisi. Perhatikan apa yang diungkapkan oleh sahabat dan kerabat anda, ketika mereka mengutarakan kepedihan, kedukaan dan masalah mereka.